Отзывы

Написать

Моя оценка
Удалить
  • Дмитрий оценил на
    написал 17 ноября 2020 в 21:00
    Были в кафе 17.10.20. Очень хотелось грузинской кухни именно хачапури по мингрельски и хинкали. На входе вроде все было не плохо спросил сколько стоит спиртное. Все устроило. Заказали что именно хотелось. Внезапно захотелось пиво. Разливного пиво по 150 руб. Оказалось нет. Я заказал бутылочное светлое его тоже не оказалось. Официантка сказала есть нефильтрованое. В итоге его тоже нет, есть нефильтрованое с кориандром. Ну не хочу я с кориондром пиво. Я предложил можно я схожу и перенесу две бутылочки просто светлого пива. Ответ от официантки нет. Предложила пиво из меню по 250р. За бутылку. Я уже был готов взять что есть. Спрашиваю а пиво за 250р. Всё есть? В ответ услышал вы спуститесь в бар и там посмотрите какое пиво есть. Мы сидели на втором этаже бар на первом не очень хотелось спускаться на первый. Но основным взрывом на что я отреагировал и ушел из этого заведения было то что официантка уходя от нас на первый этаж сказала
    — найдется же один урод который испортит настроение на весь вечер.
    Вот это сервис! Больше никогда не зайду именно в эту берлогу.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 ноября 2020 в 12:51
      Здравствуйте, Дмитрий
      Я провел работу с официантом, просмотрел запись камеры видеонаблюдения.
      Вам было предложено более 10 наименований пива, у нас в продаже только фирменное пиво. ИЗВИНИТЕ, что не разрешили принести свое дешевое.
      Директор кафе
      0 1
      Ответить
  • Анастасия оценил на
    написал 24 апреля 2020 в 15:45
    В Берлоге самые вкусные хинкали во всем Екатеринбурге!
    А если вы устали от обычных вкусов и хочется попробовать чего-то новенького, обязательно закажите здесь хинкали с креветками, невероятное сочетанине вкусов. Спасибо!!!!
    0 8
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 18 сентября 2019 в 12:59
    Лучшее заведения, еда очень вкусная,атмосфера огонь, в моём топе, удачи Вам!!!
    2 10
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 сентября 2019 в 16:39 , отредактирован 19 сентября 2019 в 19:20
      Спасибо Вам за отзыв о нашей работе.
      С наилучшими пожеланиями коллектив кафе.
      1 9
      Ответить
  • Владимир написал 25 июля 2019 в 9:36
    Зашли к Вам поужинать 17.07.2019 года. Сразу попросили официанта (в очках) принести 2 бутылочки холодного грузинского пива «Натахтари» и поднялись в зал, что на 2-м этаже. Прошло около 15—20 минут пока к нам подошёл тот самый официант и принес нам меню. На мой вопрос, что с пивом, которое я ему заказал, он ответил, что большая очередь на баре и поэтому пиво придётся подождать (хотя когда я подходил к бару и заказывал пиво, кроме меня и официанта там никого не было). На мой вопрос, что лучше заказать вкусное и чтобы ждать не долго, он ответил, что все блюда готовятся долго… Прождав наше пиво еще минут 10 и не дождавшись мы покинули это заведение… Больше туда не пойдем, сервис отвратительный!!!
    9 5
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 июля 2019 в 11:30 , отредактирован 25 июля 2019 в 12:32
      Добрый день, Владимир.
      Благодарим Вас за то, что уделили время для написания отзыва.
      Примите наши искренние извинения!
      По результатам вашего замечания проведена соответствующая работа.
      Администрация кафе.
      1 10
      Ответить
    • Владимир написал 25 июля 2019 в 9:38
      Да, совсем забыл, а зачем детскую комнату-то закрыли?
      0 1
      Ответить
  • Елена оценил на
    написал 10 июля 2019 в 21:31 , отредактирован 11 июля 2019 в 8:39
    Я очень рада и довольна!
    Я счастлива, прихожу ни в первый раз!
    Спасибо большое Амиру и Семёну за обслуживание! Парни молодцы!
    День рождения удался на все 100!!!!
    7 6
    Ответить
  • Людмила оценила на
    написала 23 мая 2019 в 6:10 , отредактирован 23 мая 2019 в 9:56
    Добрый день. Очень хочу поблагодарить Хозяйку кафе Светлану и ее персонал за отличное меню и обслуживание.
    Мы отмечали юбилей моего мужа. Все было на столько вкусно и своевременная подача с пылу, с жару, что даже гости не смогли все сьесть. детям очень понравилась детская игровая комната, даже младшая внучка почти из нее не выходила. И камин придавал уют и тепло в прохладную погоду. Обязательно будем рекомендовать нашим знакомым Ваше кафе.
    4 8
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 мая 2019 в 9:55 , отредактирован 23 мая 2019 в 12:11
      Добрый день, Людмила.
      Благодарим Вас за то, что уделили время для написания отзыва о нашей работе.
      Мы очень ценим мнение каждого гостя.
      С наилучшими пожеланиями коллектив кафе.
      1 6
      Ответить
  • Марина Васильевна оценил на
    написал 13 мая 2019 в 13:50
    Раньше часто бывали с вас с мужем и детьми, долгое время не были у вас и 11 решили зайти. Все очень понравилось, из-за жары много не съешь, но то что заказывали оказалось очень вкусным. Жаль, что выбора пива не было в тот день. Официант и его помощница отлично справились. Повара супер! Спасибо!
    5 8
    Ответить
    • Добрый день, Марина Васильевна.
      Спасибо Вам за отзыв о нашей работе.
      С наилучшими пожеланиями коллектив кафе.
      1 7
      Ответить
  • Евгения и Максим оценил на
    написал 4 мая 2019 в 22:52 , отредактирован 5 мая 2019 в 12:59
    Отмечали свадьбу в банкетном зале Большой Тукан. Кухня — восхитительная, все очень вкусно, разнообразно и что немало важно, вся еда готовится на месте, подаётся свежей и горячей. Все гости были сыты и довольны. Обслуживающий персонал — радушный, внимательный, клиентоориентированный. Помещение очень уютное, есть место для зоны отдыха и танцев. Итог таков: за деньги, на которые и в фастфуде не посидишь, отыграли красивую свадьбу. Большое Вам спасибо!!!
    5 8
    Ответить
    • Добрый день, Евгения и Максим.
      Благодарим Вас за то, что уделили время для написания отзыва о нашей работе.
      Мы очень ценим мнение каждого гостя.
      С наилучшими пожеланиями коллектив кафе.
      1 6
      Ответить
  • Александр Александрович оценил на
    написал 29 апреля 2019 в 15:49
    Вторично посетили ваше кафе. В кругу родных и друзей отметили нашу с женой Золотую свадьбу. Уютно и вкусно! Все остались очень довольными от закусок и по-домашнему приготовленными блюдами. Особенно понравилась тушеная свинина с апельсинами. И снова на высоте официанты Дарья и на этот раз Владимир! Отмечу и работу управляющей Светланы. Буду рекомендовать кафе друзьям и знакомым.
    5 8
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 30 апреля 2019 в 10:07
      Добрый день, Александр Александрович.
      Благодарим Вас за за отзыв о нашей работе..
      С наилучшими пожеланиями администратор Светлана.
      1 5
      Ответить
  • Александр оценил на
    написал 25 апреля 2019 в 13:05
    Были у вас с друзьями и детьми, все замечательно, еда вкусная, подача интересная. Кушали салаты, шашлыки и заказывали хачапури. Дети ели супы, картошку с ежиками и блины. Все остались сытыми и довольными, спасибо. Официантка умничка, ей отдельное спасибо.
    3 7
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 апреля 2019 в 14:07 , отредактирован 29 апреля 2019 в 15:35
      Добрый день, Александр.
      Спасибо Вам за отзыв о нашей работе.
      С наилучшими пожеланиями коллектив кафе.
      1 5
      Ответить
  • Александр Александрович оценил на
    написал 19 апреля 2019 в 15:34
    Вчера проводили встречу ветеранов!. Выражаем благодарность персоналу кафе. Отличное обслуживание. Вкусные блюда. Внимательная и доброжелательная манера обслуживания официантов Дарьи и Влада. Будем предполагать посещения в дальнейшем.
    4 7
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 22 апреля 2019 в 13:34 , отредактирован 22 апреля 2019 в 18:12
      Добрый день, Александр Александрович.
      Благодарим Вас за то, что уделили время для написания отзыва о нашей работе.
      Мы очень ценим мнение каждого гостя.
      С наилучшими пожеланиями коллектив кафе.
      2 5
      Ответить
  • Анастасия оценил на
    написал 13 апреля 2019 в 19:36
    Сегодня поминали умершую! Хочется выразить благодарность администрации кафе за прекрасное обслуживание, отличные блюда и внимательное и деликатное отношение. Обязательно буду рекомендовать всем знакомым.
    5 7
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 апреля 2019 в 9:59 , отредактирован 15 апреля 2019 в 11:35
      Добрый день, Анастасия.
      Спасибо Вам за отзыв о нашей работе.
      Коллектив кафе.
      1 5
      Ответить
  • Наталья Новикова оценил на
    написал 5 апреля 2019 в 17:43 , отредактирован 5 апреля 2019 в 21:06
    Увидели с мужем вывеску с рекламой кафе, решили заехать, поужинать. Первое впечатление произвел декор в помещении, очень необычные животные!
    Обслуживала нас весьма доброжелательная официантка. Также были приятно удивлены ценам. Заказали салат Цезарь с курицей и хинкали. Особенно понравился соус к салату! А хинкали-это что-то с чем-то. Тесто не толстое, много ароматного сока внутри.
    Остались только хорошие впечатления о заведении. Придём ещё!
    3 8
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 8 апреля 2019 в 9:02 , отредактирован 8 апреля 2019 в 11:58
      Добрый день, Наталья.
      Благодарим Вас за то, что уделили время для написания отзыва о нашей работе.
      Мы очень ценим мнение каждого гостя.
      С наилучшими пожеланиями коллектив кафе.
      1 5
      Ответить
  • Светлана Андреевна оценил на
    написал 28 марта 2019 в 17:05
    Приятно удивлена и искренне рада нашему знакомству, дорогие друзья!
    Была у вас впервые. На высоте оформление интерьера, обслуживание и по-домашнему приготовленные блюда.
    Респект и пожелания всему коллективу, новых приятно удивленных клиентов-друзей!
    5 6
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 марта 2019 в 8:47
      Добрый день, Светлана Андреевна.
      Спасибо Вам за отзыв о нашей работе.
      С наилучшими пожеланиями коллектив кафе.
      2 4
      Ответить
  • Алексей оценил на
    написал 17 марта 2019 в 22:14 , отредактирован 18 марта 2019 в 11:00
    Недавно переехали в ваш район, зашли с женой и детьми поужинать. Сразу же обрадовало наличие детской комнаты. Обстановка удивительная, можно долго рассматривать все вокруг. С грузинской кухней мы не очень знакомые, официантка помогла нам с выбором. Порции, во-первых, оказались достаточно большими, во-вторых, все было очень вкусно. Подача была достаточно быстрой — мы только доели салаты, нам принесли суп и горячее, после был шашлык. Дети тоже остались довольны едой и молочными коктейлями. Мы все объелись, но остановиться есть было трудно.
    Отдельное спасибо за качество обслуживания. Приветливые, доброжелательные девушки, официантка была внимательной и терпеливой к нашим неуклюжим детям.
    В общем, надеюсь, будет видеться чаще. Спасибо.
    6 10
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 18 марта 2019 в 9:02 , отредактирован 18 марта 2019 в 11:00
      Добрый день, Алексей.
      Спасибо Вам за отзыв о нашей работе.
      С наилучшими пожеланиями коллектив кафе.
      2 7
      Ответить
  • Евгения оценил на
    написал 17 марта 2019 в 14:52
    Отмечала с друзьями в вашем кафе день рождение. Все очень понравилось, приятная необычная обстановка, вкусная еда, особенно хочется отметить хачапури и хинкали. Гости ушли все в хорошем настроении. Спасибо.
    5 8
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 18 марта 2019 в 9:02 , отредактирован 18 марта 2019 в 11:00
      Добрый день, Евгения.
      Спасибо Вам за отзыв о нашей работе.
      С наилучшими пожеланиями коллектив кафе.
      3 5
      Ответить
  • Наталия оценил на
    написал 11 марта 2019 в 14:01
    У вас кто меню бизнес-ланча продумывает? Что сегодня за бомба для желудка была? Мало того, что цену подняли, дак ещё и несварение желудка можно получить! Продукты должны же хоть более-менее сочетаться!
    8 4
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 марта 2019 в 16:31 , отредактирован 11 марта 2019 в 22:36
      Добрый день, Наталия.
      Благодарим Вас за то, что уделили время для написания отзыва о нашей работе.
      Мы очень ценим мнение каждого гостя.
      Цены на бизнес ланч мы не поднимали с 2015 года, но с нового года в связи с поднятием НДС поставщики повысили цены на продукты и доставку.
      Если Вам показались несовместимыми продукты, Вы могли отказаться от заказа.
      4 7
      Ответить
  • Татьяна оценил на
    написал 11 февраля 2019 в 23:36
    11 февраля 2019 года решили отпраздновать день рождения мужа в кафе «Берлога» в компании близких друзей (5 взрослых и один ребёнок). Столик заказывала заранее рядом с детской комнатой на 2 этаже. Почитав отзывы, чтобы долго не ждать заказ, меню было также заранее обговорено с администратором Светланой. Прийдя вместе с гостями в указанное время, я увидела некоторые недочёты, а именно салат заказывала порционно каждому гостю, вместо этого салат был подан в общей тарелке. Зелень обветрена, некоторые блюда вероятно давно ждали нас на столе. Картофель был подан холодным, просили подогреть. Люля-кебаб из курицы сомнительного качества, на куриный фарш совсем не похоже. Однако, окончательно впечатление об этом месте испортило навязывание дополнительных услуг. Перед уходом я спустилась оплатить счёт и увидела в чеке оплату аренды зала в размере 2000 рублей. Поскольку это был понедельник и посетителей было крайне мало, так случилось, что мы в этом помещении были одни (соседний столик был пуст). Отсутствие посетителей не повод заставлять оплачивать аренду целого зала. Поскольку адмистратор в кафе в конце рабочего дня отсутствовал, я вынуждена была оплатить чек. Однако, такое отношение к гостям считаю неприемлимым. Впечатление о вашем кафе испорчено, хотя до этого была в нём несколько раз. Рекомендовать никому не буду. Никакой аренды во время бронирования столика не обговаривалось. Прошу вернуть деньги в размере 2000 рублей.
    11 7
    Ответить
  • Тамара оценил на
    написал 19 декабря 2018 в 10:46
    Ходим в ваше кафе всей семьёй, проводили несколько раз дни рождения здесь. Очень удобно, что появилась детская, можем спокойно поужинать с мужем, ребёнок будет при деле. По поводу кухни, если вы пришли в грузинскую кухню — пробуйте, в первую очередь, их национальные блюда. Лично нам они здесь нравятся. В Грузии, кстати, очень похоже готовят в обычных домашних ресторанчиках. Что касается европейской кухни, да, есть над чем работать, но в целом, цена-качество соответсвует, на мой взгляд. Спасибо шеф повару и персоналу кафе за уютную, ненавязчивую обстановку. И классно, что завели Инстаграмм. Сейчас следим за новостями там!
    5 7
    Ответить
  • Игорь оценил на
    написал 11 декабря 2018 в 14:33
    Часто хожу на бизнес-ланч. Вроде было более-менее нормально… Но сегодня мне не понравились щи: не наваристые, жидкие (капуста с кусочками картошки грустно плавают). Вы бы уж старались- конкурентов то много…
    8 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 декабря 2018 в 18:31
      Добрый день, Игорь.
      Благодарим Вас за то, что уделили время для написания отзыва о нашей работе.
      Мы очень ценим мнение каждого гостя. По результатам вашего замечания будет проведена соответствующая работа. С наилучшими пожеланиями, администрация кафе.
      3 5
      Ответить
  • Алексей оценил на
    написал 12 ноября 2018 в 20:56 , отредактирован 12 ноября 2018 в 22:19
    Здравствуйте, часто с друзьями ужинаю в вашем кафе
    Всегда очень вкусно и доброжелательно. Рекомендую для обязательного посещения!
    Хачапури и хинкали вне всяких похвал!
    6 7
    Ответить
  • Александра оценил на
    написал 12 ноября 2018 в 9:52 , отредактирован 12 ноября 2018 в 12:56
    Зашли пообедать. Общее впечатление нормальное.Обслужили быстро. Но вот советовать друзьям посетить ваше кафе не будем.. Для первого раза решили попробовать самые простые блюда. И есть недоумения по поводу кухни.:
    1. В салате «Греческий» должна быть Фетакса (или брынза на худой конец). Фетакса была несвежей, попадались кусочки заветренные и горьковатые на вкус.
     2. Горячее блюдо «Оджахури»- вид аппетитный, но мясо нарезано пластами, которые были засушенные и жесткие на вкус. такое впечатление, что мясо уже было давно приготовленным и его просто заново прожарили.
     3. » Хинкали«- Вес начинки должен быть хотя бы примерно равен весу теста. Но здесь присутствовало вместо мяса НЕЧТО и довольно малого объема и несочное. Тесто толстое и непроваренное.
    Наверное не зря ваше кафе не пользуется большим спросом. Желаю удачи.
    6 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 12 ноября 2018 в 15:23 , отредактирован 12 ноября 2018 в 19:15
      Здравствуйте, Александра.
      Нам жаль, что мы не удовлетворили Ваши ожидания по блюдам.
      Мы всегда с вниманием относимся к качеству блюд, все мясные блюда готовятся из высококачественного мяса.
      С наилучшими пожеланиями, администрация кафе.
      1 5
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 8 ноября 2018 в 8:14
    Добрый день!можно заказать небольшой корпоратив 22декабря?или на 29?в том году отмечали в этом кафе-понравилось…решили продолжать традицию…татьяна
    0 0
    Ответить
  • Елена оценил на
    написал 7 октября 2018 в 14:15
    Очень приятное место. Часто с коллегами ходим на бизнес ланч. Меню всегда разнообразное, очень вкусно и порции большие. Официанты обслуживают быстро. Все супер, молодцы.
    3 6
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 8 октября 2018 в 8:55 , отредактирован 8 октября 2018 в 12:54
      Добрый день, Елена.
      Спасибо Вам за отзыв о нашей работе.
      С наилучшими пожеланиями коллектив кафе.
      2 3
      Ответить
  • Ирина Калмыкова оценил на
    написал 18 сентября 2018 в 18:39
    Зашли с подругой вечером, народу- никого. Посидели 10 минут, на нас никто не обратил внимания- ушли. Удачи!
    5 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 сентября 2018 в 10:53 , отредактирован 20 сентября 2018 в 11:55
      Здравствуйте, Ирина.
      Мы провели работу с официантом, просмотрели камеры видеонаблюдения за 18 сентябряи с уверенностью можем сказать, что ваш отзыв не является правдой.
      3 3
      Ответить
  • Натали оценил на
    написал 17 сентября 2018 в 12:31
    Бизнес-ланч сегодня невкусный! Салат надо было назвать «Рисовый». Щи- вода с капустой. Второе- холодное, рожки переварены. Куда смотрит ваш шеф??? Официанты неприветливы…
    5 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 сентября 2018 в 10:47 , отредактирован 20 сентября 2018 в 11:55
      Здравствуйте, Натали.
      Нам жаль, что мы не удовлетворили Ваши ожидания по блюдам.
      Гость всегда вправе отказаться и не оплачивать заказ.
      Администратор Светлана (тел 89221637141).
      1 3
      Ответить
  • Ольга оценил на
    написал 17 июля 2018 в 15:11 , отредактирован 17 июля 2018 в 18:30
    Добрый день!
    Являемся постоянными клиентами вашего кафе. Всегда все было отлично, и еда и обслуживание.
    15.07.2018 решили встретиться с друзьями и поужинать у вас. Супруг с друзьями пришли раньше, я подошла позже. Когда я села к ним за стол, то ужаснулась. На столе была гора пустой грязной посуды и использованных салфеток, так я просидела минут 40…не было даже намека, что кто-то из официантов решит убрать у нас со стола, они оживленно беседовали за браной стойкой. Мне пришлось самой их попросить убрать со стола и то в процессе еще подсказывать, что приборы заменить надо, салфетки принести и т.д. Первый раз встречаю таких «официантов». Заказала салат от «шеф повара»… и самой ужасное я его практически съела, когда обнаружила в нем длинные ВОЛОСЫ!!!!! и это в наше время высокой конкуренции.. это просто КОШМАР. Не описать мое состояния отвращения в тот момент. Я позвала официанта и показала салат с волосами… ОНА МОЛЧА ВЗЯЛА ТАРЕЛКУ И УШЛА! И ВСЕ! не простите не извините… Я была в таком шоке, что даже не проконтролировала включили ли они этот салат в наш счет. Вечер был полностью испорчен.
    Читала предыдущий отзыв и соответственно вопрос к администрации кафе: Что у вас случилось? Очень жаль терять место, где было всегда приятно проводить время.
    6 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 июля 2018 в 9:28 , отредактирован 19 июля 2018 в 12:16
      Здравствуйте, Ольга.
      Примите наши искренние извинения!
      По результатам вашего замечания проведена соответствующая работа.
      Салат в Ваш счет не был включен.
      Администратор Светлана (тел 89221637141).
      1 3
      Ответить
  • Елена оценил на
    написал 10 июля 2018 в 22:11 , отредактирован 11 июля 2018 в 6:43
    Здравствуйте. Мы живем рядом с вашим кафе и несколько лет приходим к вам на обед и ужин. Нас всегда устраивала кухня и добродушный персонал кафе.
    Но то, что произошло сегодня у вас, это просто унижение нас, как ваших постоянных клиентов!
    Последнее время у вас постоянно новый молодой персонал, который не знает кухни и не умеет работать! И нам постоянно говорят: «ну извините, первый (или второй) день он/она работает». А мы здесь при чем?! Почему бы не научить персонал, перед тем, как работать???
    Сегодня, 10.07. в 19.44. мы сделали заказ.
    Во-первых нам принесли грузди соленые БЕЗ сметаны и без приборов, мы долго ждали приборы, а также салфетки и тд.
    Затем оочень долго ждали напитки..
    Одно блюдо, оджахури, принесли в течении 20 минут. а остальное — лобио с зеленью и чесноком; и шашлык из свиной шейки ждали полтора часа.
    В 21.30. муж снова сам пошел узнавать, где же наш заказ — оказалось, что про него ЗАБЫЛИ! И никто ничего не готовил!
    Учитывая, что на тот момент в кафе были только мы с мужем и трое молодых людей за соседним с нами столом (на балконе второго этажа). Кстати, молодые люди также возмущались отсутствием сметаны в груздях.
    В 21.40 принесли лобио практически без зелени! несколько листочков и все! А шашлык был сильно пересолен. Кто это вообще готовил??? Тоже молодой и неопытный повар, как и неопытные официанты???
    Так как ждали Очень долго заказ и не планировали провести так много времени у вас, то сразу попросили счет. И тут началось… Безнал не работает. Ищите наличные.
    И снова ждали, когда наконец решат этот вопрос и мы сможем уйти!
    И только в 22.10 нас рассчитали!!! Но и тут непонятно что произошло! в чеке, который принесла официант, стояла одна сумма, а когда нас НАКОНЕЦ рассчитали сумма была другая, выше. И нам сказали, что снова ошиблись, теперь уже в расчётах!
    Вы испортили нам вечер.
    Если администрация кафе «Берлога» дорожит своими клиентами, надеемся, что вы услышите нас, разберетесь и извинитесь.
    Фото чека и оплаты могу вам выслать. Где видно и время обслуживания и расхождение в сумме!
    4 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 июля 2018 в 16:13 , отредактирован 13 июля 2018 в 15:11
      Здравствуйте, Елена.
      Примите наши искренние извинения!
      Просим Вас, позвонить по телефону 89221637141, чтобы разобраться в сложившейся ситуации и принять соответствующие меры.
      Администратор Светлана.
      0 3
      Ответить
  • Виктория оценил на
    написал 28 мая 2018 в 10:22 , отредактирован 28 мая 2018 в 12:34
    25 мая праздновала свое день рождения в кругу своих близких друзей!!! Закусочная «Берлога» одна из лучших заведений Екатеринбурга, в которой можно насладиться не только вкуснейшими блюдами грузинской кухни, но и колоритом грузинского застолья. Атмосфера настолько теплая и домашняя, что время пролетает незаметно и не хочется уходить, а когда же приходиться покидать, то с нетерпением ждешь новой встречи с этим островком грузинской гастрономической культуры. Хочется отметить, что кухня изумительная. Все блюда приготовлены с любовью!!! Особенно всем понравился шашлык из свиной шей и из баранины, а хинкали просто чудо. Мясо нежнейшее, таяло во рту. Девочки официантки очень заботливые и внимательные.Браво Берлога! Продолжайте в том же духе!
    PS Мне кажется самый лучший отзыв о заведении это когда твои гости звонят на следующий день и говорят с восторгом о кухне!!!
    6 13
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 мая 2018 в 13:51 , отредактирован 29 мая 2018 в 19:49
      Добрый день, Виктория.
      Спасибо Вам за отзыв о нашей работе.
      С наилучшими пожеланиями коллектив кафе.
      2 3
      Ответить
  • Анна написал 26 мая 2018 в 19:27
    Живем рядом. Все события отмечаем здесь. Вчера отмечали выпускной сына. В этот раз немного подвело мясное (сплошной жир). А в остальном все понравилось.
    1 2
    Ответить
    • Добрый день, Анна.
      Благодарим Вас за то, что уделили время для написания отзыва о нашей работе.
      Мы очень ценим мнение каждого гостя. По результатам вашего замечания будет проведена соответствующая работа. С наилучшими пожеланиями, администрация кафе.
      2 3
      Ответить
  • Михаил оценил на
    написал 17 мая 2018 в 21:02
    Хочу выразить благодарность данному заведению! Последние года два ходим в это кафе довольно часто, так как живём как раз недалеко. Вкусно и недорого можно поужинать, кстати, бизнес ланч тоже постоянно разный (и цена смешная всего 200 р), уютно, сытно, колоритно, есть чем накормить детей, да, и если вы вегетарианец, как моя жена, тоже найдёте много интересных блюд! Вообще расположено в тихом и чистом месте, что большая редкость для Екб. В общем, советую заглянуть сюда, поварам спасибо!
    2 4
    Ответить
  • Владислав оценил на
    написал 16 мая 2018 в 21:05
    Заканчиваем вечер в вашем Кафе. Извините, но Кафе громко сказано. Перед тем как пойти прочитали отзывы, но не поверили. Зря конечно. Обслуживание круглый ноль. Кухня 2- Попробовали и мясо и морепродукты. Не стоит. Не повторяйте нашей ошибки. Единственное что можно есть это лепёшку ну и хинкали. В остальном повар не знает что готовит(если конечно это готовит повар). Часть заказа просто не принесли. Пришлось отказаться. Блюда не соответствуют заявленному. Никогда не писал отзывов, но просто переполнена чаша терпения в этом заведении....
    15 2
    Ответить
  • Александр оценил на
    написал 13 мая 2018 в 9:47
    Здравствуйте, я в восторге от вашего кафе. Специально приезжаю к вам, чтобы заказать хинкали. Хинкали СУПЕР!!! Большая благодарность повару.
    2 8
    Ответить
  • Aнна оценил на
    написал 9 мая 2018 в 20:56
    Здравствуйте, очень уважаем восточную кухню, обрадовались когда узнали что рядом с домом есть кафе с грузинской кухней, но разочаровались с первого же блюдо, это был лагман, вообще первый раз вижу лагман без мясо, точнее оно там есть но такое вот фото, мясом это сложно назвать, далее лепешка кукурузная вся масляная жаренная как будто во фритюре и жудко сухая есть невозможно, далее хинкали, по вкусу вроде ничего, но мяса как украли, тоже фото прикрепляю, далее хашлама, дорогие хозяева вы знаете как должна выглядеть хашлама? Принесли жутко пересушеное мясо с мелко нарезаной помидоркой там ее даже целой не было дольку будто порезали ладно хоть картошку целую порезали, и морс будто водой разбавлен, и почему у вас нет книги жалоб и предложений, мы бы лучше там написали, в общем жалко денег потраченых больше конечно к вам не вернемся, а очень жаль, так удобно что у дома(((((
    Развернуть и показать ещё 3 фото
    12 2
    Ответить
    • Анна, здравствуйте.
      Примите наши искренние извинения!
      Мы не только расстроены вашим комментарием, но и искренне удивлены. Дело в том, что мы всегда со всем возможным вниманием относимся к качеству блюд.
      Мы очень ценим мнения наших клиентов,просим вас уточнить время вашего визита, непременно разберемся со сложившейся ситуацией и примем соответствующие меры.
      1 3
      Ответить
      • Анна написал 11 мая 2018 в 15:53
        Здравствуйте, посещали заведение 9.05.18 в районе 21:00
        0 0
        Ответить
  • Женя оценил на
    написал 2 мая 2018 в 16:07
    Испортили нам с другом вечер- шашлык ждали долго, принесли мясо сушеное, а пиво- разбавленное!!! Денег жалко и времени! Никому не советую сюда приходить.
    7 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 3 мая 2018 в 10:05 , отредактирован 3 мая 2018 в 17:47
      Здравствуйте, Женя!
      За 10 лет работы кафе это первый случай, когда гость предъявил претензию к пиву. Пиво Чешское, запломбированное приходит в бочках и подключается к системе розлива работниками компании поставщика, развести его можно, только в стакане. У нас ведется круглосуточное видео наблюдение за работой бара, мы просмотрели всю запись за три дня и ничего подобного не замечено. Мы можем предоставить Вам видео запись за время, которое Вы сделали заказ.
      Нам важна наша репутация, просьба связаться с администрацией.
      1 4
      Ответить
  • Валерия оценил на
    написал 13 февраля 2018 в 21:00
    Как обещала пишу отзыв) Была с подругами,очень,очень вкусное меню,отметила харчо,т.к редко найдёшь именно не сильно острое и в меру густое. Обстановка прекрасная и чек не слишком высокий,доступный.Персонал внимательный,подходят вовремя,обращают время на детали.Есть одно пожелание, заказывали разные блюда: харчо,шашлыки с луком ️и.т.д.Уже в очень многих кафе в качестве внимания к гостям и собственного иммиджа предоставляются в счёт жевательная резинка,это очень удобно. Спасибо за хорошее обслуживание, ждите в гости!
    2 3
    Ответить
  • Дмитрий написал 23 ноября 2017 в 13:04 , отредактирован 25 ноября 2017 в 12:49
    Был 22.11.2017, с женой, тещей и сыном 5 лет, первый раз. Сидели на втором этаже в каминном зале, около детской комнаты. Заказывали бозбаш, шашлыки (свинина, шейка), харчо, красную рыбу с грибами, хачапури, все понравилось!!! Салаты тоже понравились. Ребенок был занят игрой в деткой комнате, его не слышно было, нас не отвлекал от застолья. Интерьер интересный, загородно- музейный, много чучел животных, шкур, старинной утвари всякой, вся обшивка и полы из дерева, но уже конечно уставшие, здесь бы пора на мой взгляд что то поменять и добавить свежести!!! В целом положительное настроение осталось, посетим еще БЕРЛОГУ!!!
    Добавлю, Сюзанна писала что прохладно было, нам было даже жарковато после грузинской кухни, а так климат отличный был, сотрудник Галина убедила в том, что если начнем мерзнуть то нас обогреют, замерзнуть не дадут, коллективу отдельный респект и спасибо, были внимательными и вежливыми.
    0 2
    Ответить
  • Сюзанна оценил на
    написал 8 ноября 2017 в 19:07
    Сегодня были у вас на колокольной 22 первый раз посетили.Я вообще обожаю грузинскую кухню,она прекрасна.Заказали хинкали(они были просто пальчики оближешь,такие хинкали я ела ещё в Ресторане Мимино)далеко туда ехать хотелось что то на районе,хачапури тоже вкусное про салаты молчу безумно вкусно советую тбилисский салат интерьер прикольный с ребёнком интересно.единственное очень прохладно у вас
    3 2
    Ответить
  • Анна оценил на
    написал 19 августа 2017 в 14:42
    Отличный интерьер, еда вкусная (сырники немного неудачные, шеф повару — НАУЧИТЬ). Большая детская комната — огромный плюс. Цены приемлемы. Станем постоянными клиентами.
    5 2
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 21 августа 2017 в 9:19
      Благодарим Вас за отзыв. С наилучшими пожеланиями, коллектив кафе.
      6 6
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 18 мая 2017 в 19:21
    Отличное место, грузинская еда супервкусная, особенно отмечу хинкали, лобио и харчо! Повару огромное спасибо! Сложилось впечатление, что находишься именно в Грузии, что достаточно редко можно сказать про любые грузинские рестораны в России. Тот, кто понимает и ценит грузинскую кухню, точно останется довольным, рекомендую!
    Андрей, Санкт-Петербург.
    7 9
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 22 мая 2017 в 9:20
      Благодарим Вас за отзыв. С наилучшими пожеланиями, коллектив кафе.
      8 12
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 24 января 2017 в 17:59
    Хожу в это кафе примерно 3 раза в месяц. Меню разнообразное, десертики просто супер. А дизайн кафе вообще не повторим, отличается от всех кафешек в городе. Такой дизайн встречала только в Праге. Всем советую посетить! И если вы любители мяса, то попробуйте стейк или шашлык… невероятно вкусно!!!))))
    14 12
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 января 2017 в 13:05
      Здравствуйте! Сердечно благодарим вас за отзыв, это самая лучшая похвала для всех нас! С наилучшими пожеланиями, коллектив кафе
      9 10
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 16 сентября 2016 в 20:29
    Очень понравилось,вкусно,быстро,много,в смысле хороший объём содержимого в тарелке.Очень уютная спокойная обстановка.Необычно придуман дизайн кафе,что очень привлекает,в отличии от типовых брендовых заведений.Хорошо составленное меню.Зайдём ещё на огонёк.
    16 12
    Ответить
  • Иван Белоусов написал 30 ноября 2015 в 21:11
    великолепное место! шеф-повар гений! рекомендую!
    10 20
    Ответить
    • Анонимный пользователь оценил на
      написал 25 февраля 2016 в 9:01
      Спасибо
      16 11
      Ответить
  • Андрей оценил на
    написал 26 марта 2014 в 10:07
    Недавно был с женой в «Берлоге». Атмосфера в заведении очень подходит для свидания))) Тихое, уютное кафе, с замечательной кухней и отличным обслуживанием! Шашлык — просто великолепный,просто тает во рту, замечательные десерты, достаточно большой выбор вина. Цены немного завышены, но это стоит того. Обязательно вернемся в это место,думаю, еще не один раз.
    11 8
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 8 мая 2013 в 8:28
    Район новый, место очень хорошее для ресторанчика. Похоже, что все местные, кто приходит сюда. Цены не очень маленькие, но приемлемые. Русское меню типа ухи, картошки и селедки. Просто но тааак вкусно!
    21 16
    Ответить
  • Misha Vasilkov написал в 4sq 16 января 2017 в 8:07
    Еда очень невкусная. Готоаят отвратно. Заказал 3 блюда. Съел одно, а два других попробовал и не смог есть
    15 14
    Ответить
  • Ника написал в 4sq 2 апреля 2016 в 12:54
    Классный интерьер,вкусный шашлык с фирменным соусом
    13 10
    Ответить
  • Александр Евсеев написал в 4sq 26 мая 2014 в 12:04
    С сегодняшнего дня бизнес 190р
    14 14
    Ответить
  • Олеся Сухорукова написал в 4sq 30 июля 2013 в 19:36
    Нам здесь очень нравится, все отлично)
    9 3
    Ответить
  • Vitaliy Anisimov написал в 4sq 15 июля 2013 в 20:20
    Интерьер класс! Готовят вкусно! Отличное место посидеть компанией или просто поужинать.
    4 5
    Ответить
  • Жирок Заводной написал в 4sq 23 марта 2013 в 17:44
    Ну вы чо. Жадины! Раньше вода была бесплатная.
    4 3
    Ответить
  • Эдуард написал в 4sq 14 сентября 2012 в 21:53
    Скоблянка из оленины прекрасна :)
    3 9
    Ответить
  • Anton Kraft написал в 4sq 15 августа 2012 в 10:33
    Нормальное местечко, хороший сервис)
    5 5
    Ответить
  • Евгений YoDaCo написал в 4sq 4 мая 2012 в 11:14
    Бизнес 150 руб. Довольно кушабелен за такие деньги.
    1 8
    Ответить
  • Alexander Sivkov написал в 4sq 20 марта 2012 в 11:42
    Вкусный бизнес-ланч за 150 рублей
    5 2
    Ответить
  • Sasha Tikhonova написал в 4sq 15 января 2012 в 23:13
    Вкусный и большущий Наполеон!
    2 2
    Ответить
  • Natalia Zamatohina написал в 4sq 8 января 2012 в 19:43
    Говорят, что нет ройбуша, а на этикетке апельсинового чая с ванилью написано ройбуш :) вкусный!
    1 3
    Ответить
  • Женечка Mischenko написал в 4sq 15 декабря 2011 в 16:45
    Кормят вкусно :-)
    6 3
    Ответить
  • Ivan Kashiloff написал в 4sq 1 ноября 2011 в 10:15
    Бесплатный вай фай
    5 2
    Ответить
  • Alexey Goldobin написал в 4sq 13 апреля 2011 в 21:34
    Отличный интерьер. Есть, что посмотреть
    7 3
    Ответить