Тип заведения: шашлычная
110–320 руб.
-
210 руб.
-
200 руб.
-
230 руб.
-
320 руб.
-
110 руб.
-
180 руб.
Все услуги
Тип заведения
Отзывы
Все отзывы подряд 8
Но то, что произошло сегодня у вас, это просто унижение нас, как ваших постоянных клиентов!
Последнее время у вас постоянно новый молодой персонал, который не знает кухни и не умеет работать! И нам постоянно говорят: «ну извините, первый (или второй) день он/она работает». А мы здесь при чем?! Почему бы не научить персонал, перед тем, как работать???
… – читать далее...
Во-первых нам принесли грузди соленые БЕЗ сметаны и без приборов, мы долго ждали приборы, а также салфетки и тд.
Затем оочень долго ждали напитки..
Одно блюдо, оджахури, принесли в течении 20 минут. а остальное — лобио с зеленью и чесноком; и шашлык из свиной шейки ждали полтора часа.
В 21.30. муж снова сам пошел узнавать, где же наш заказ — оказалось, что про него ЗАБЫЛИ! И никто ничего не готовил!
Учитывая, что на тот момент в кафе были только мы с мужем и трое молодых людей за соседним с нами столом (на балконе второго этажа). Кстати, молодые люди также возмущались отсутствием сметаны в груздях.
В 21.40 принесли лобио практически без зелени! несколько листочков и все! А шашлык был сильно пересолен. Кто это вообще готовил??? Тоже молодой и неопытный повар, как и неопытные официанты???
Так как ждали Очень долго заказ и не планировали провести так много времени у вас, то сразу попросили счет. И тут началось… Безнал не работает. Ищите наличные.
И снова ждали, когда наконец решат этот вопрос и мы сможем уйти!
И только в 22.10 нас рассчитали!!! Но и тут непонятно что произошло! в чеке, который принесла официант, стояла одна сумма, а когда нас НАКОНЕЦ рассчитали сумма была другая, выше. И нам сказали, что снова ошиблись, теперь уже в расчётах!
Вы испортили нам вечер.
Если администрация кафе «Берлога» дорожит своими клиентами, надеемся, что вы услышите нас, разберетесь и извинитесь.
Фото чека и оплаты могу вам выслать. Где видно и время обслуживания и расхождение в сумме!
PS Мне кажется самый лучший отзыв о заведении это когда твои гости звонят на следующий день и говорят с восторгом о кухне!!!
Добавлю, Сюзанна писала что прохладно было, нам было даже жарковато после грузинской кухни, а так климат отличный был, сотрудник Галина убедила в том, что если начнем мерзнуть то нас обогреют, замерзнуть не дадут, коллективу отдельный респект и спасибо, были внимательными и вежливыми.